Le présent site Internet https://www.retine-rouen.fr est la propriété de SCM CARAVAGE, nommée notre entité, ci-après nommée « l’éditeur », dont l’adresse est Clinique Mathilde, 4 rue de Lessard – 76100 Rouen – France.

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

1. Objet
Les présentes CGU définissent les modalités d’utilisation du site retine-rouen.fr, accessible à l’adresse https://retine-rouen.fr. En naviguant sur ce site, vous acceptez pleinement les conditions décrites ci-dessous.

2. Accès au site
Le site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès internet. Tous les frais liés à l’accès au site (matériel, logiciels, connexion internet) sont à la charge de l’utilisateur.

3. Contenu du site
Les informations fournies sur ce site le sont à titre informatif. L’éditeur s’efforce de garantir l’exactitude des contenus, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions.

4. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, graphismes, logos) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction ou exploitation est strictement interdite sans autorisation préalable.

5. Données personnelles
Le site peut collecter des données personnelles dans le respect de la réglementation en vigueur (notamment le RGPD). Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

6. Responsabilité
L’éditeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects liés à l’utilisation du site, notamment en cas de dysfonctionnement technique ou d’inexactitude des informations.

7. Modification des CGU
Les présentes CGU peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.

8. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par la législation française. Tout litige sera soumis à la juridiction française compétente.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’expliquer comment l’éditeur collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos informations conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées
Nous collectons et utilisons uniquement les données nécessaires à nos activités, notamment :
-Données d’identification Nom, Prénom, Numéro de téléphone, adresse E-mail, Adresse.
-Données techniques Adresse IP, type de navigateur, pages consultées (via des cookies, si applicables).
Les informations sensibles ne sont collectées qu’avec votre consentement explicite.

3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
-Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.
-Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (via cookies et statistiques).
-Respecter nos obligations légales ou réglementaires.

4. Base légale
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
-Votre consentement.
-Le traitement d’une prise de rendez-vous
-Le respect d’une obligation légale.

5. Partage des données
Vos données personnelles sont uniquement utilisées par l’éditeur. Cependant, elles peuvent être partagées avec :
– Nos sous-traitants ou partenaires (ex. hébergeur)).
– Les autorités compétentes si une obligation légale l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

6. Durée de conservation
Vos données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
-Données de contact : jusqu’à 12 mois après la dernière interaction.
-Cookies : jusqu’à 12 mois.

7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-Droit d’accès : demander une copie des données vous concernant.
-Droit de rectification : corriger les informations inexactes.
-Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation.
-Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
-Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données personnelles à des fins spécifiques. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : dr.lecleire-collet@retine-rouen.fr

8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter les évolutions légales ou techniques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

10. Contact
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à : dr.lecleire-collet@retine-rouen.fr

CLAUSE DE LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

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1. Contenus et informations fournies
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